1. إعلان الالتزام: في DQbito Ingeniería Biomédica S.L.، التزامنا هو أن نكون روادًا في تصنيع منتجات الرعاية الصحية المخصصة. نحن نسعى جاهدين لتحقيق التميز في كل جانب من جوانب أعمالنا، بدءًا من التصميم والتصنيع وحتى التسليم وخدمة ما بعد البيع. ويمتد هذا الالتزام إلى جميع مستويات المنظمة، بدعم من الإدارة العليا ويتقاسمه جميع الموظفين.

 

2. الامتثال التنظيمي: نحن ملتزمون بالامتثال لجميع اللوائح والمتطلبات القانونية المطبقة على تصنيع المنتجات الطبية المخصصة. يتضمن ذلك ISO 13485، بالإضافة إلى أي معايير تنظيمية أخرى أو متطلبات خاصة بالعميل. نحن نحافظ على المراقبة المستمرة للتغيرات في المتطلبات القانونية لضمان التكيف في الوقت المناسب لنظام إدارة الجودة لدينا.

 

3. التركيز على العملاء: رضا العملاء هو أساس نجاحنا. نحن نفهم احتياجات عملائنا وتوقعاتهم ونسعى جاهدين لتجاوزها. نحن نستخدم تعليقات العملاء لتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل مستمر، مما يضمن تقديم حلول مخصصة تلبي أعلى معايير الجودة والموثوقية.

 

4. التحسين المستمر: التحسين المستمر ضروري لشركتنا. نقوم بإجراء مراجعات دورية لنظام إدارة الجودة لدينا، باستخدام البيانات والمقاييس لتحديد فرص التحسين. نحن نشجع الابتكار واعتماد أفضل الممارسات في جميع جوانب عملياتنا، من عمليات التصنيع إلى خدمات العملاء.

 

5. إدارة المخاطر: نحن ندرك أهمية إدارة المخاطر في تصنيع منتجات الرعاية الصحية المخصصة. من خلال دمج نهج استباقي، نقوم بتحديد وتقييم وإدارة المخاطر لضمان سلامة المنتج ورضا العملاء. يتضمن ذلك تصميمًا قويًا واختيارًا دقيقًا للمواد والعمليات وتنفيذ ضوابط فعالة.

 

6. تطوير الكفاءة والموظفين: موظفينا هم الأصول القيمة. نحن نقدم تدريبًا مستمرًا لتحسين المهارات التقنية وتعزيز المعرفة بلوائح وممارسات الصناعة. نحن نعزز بيئة تشجع الإبداع والتعاون والتعلم المستمر، مما يضمن تدريب فريقنا وتحفيزه.

 

7. التعاون مع الموردين: يعد التعاون الوثيق مع موردينا أمرًا ضروريًا للحفاظ على جودة منتجاتنا. نقيم علاقات متينة مبنية على الشفافية والتواصل المفتوح. نقوم بتقييم ومراقبة موردينا بانتظام للتأكد من استيفائهم لمعايير ومتطلبات الجودة لدينا.

 

8. الشفافية والتواصل: نحن نعزز الشفافية في جميع عملياتنا. نحن نحافظ على التواصل المفتوح والفعال داخل المنظمة ومع جميع الأطراف المعنية. المعلومات ذات الصلة حول سياسة الجودة لدينا وأداء نظام إدارة الجودة متاحة لجميع الموظفين وشركاء الأعمال.

تعتبر سياسة الجودة هذه بمثابة دليل شامل يعكس التزامنا بالجودة والسلامة ورضا العملاء. وتتم مراجعته بانتظام للتأكد من أهميته وفعاليته.